Ako vám môžeme pomôcť?
Platí pre Ploom záruka?
Áno – na Ploom X Advanced sa vzťahuje záruka 24 mesiacov a počas tejto doby máte nárok na výmenu alebo vrátenie zariadenia či príslušenstva. Keďže sa model Ploom X Advanced už nepredáva, v prípade záručnej výmeny vám bude poskytnutý nový model Ploom AURA. Samozrejme, stále máte možnosť požiadať aj o vrátenie peňazí
Záručné podmienky nájdete na tomto odkaze. Pokiaľ používate Ploom X Advanced alebo Ploom AURA normálne a napriek tomu sa vyskytnú problémy, máte nárok na výmenu tovaru v rámci záruky. Kontaktujte nás na čísle 0800 500 850 a náš tím zákazníckej podpory Ploom vám ochotne pomôže.
- Čo je Ploom?
- Prečo si vybrať Ploom?
- Je Ploom bezpečnejší než cigarety?
- Je Ploom vape alebo cigareta?
- Čo sú Camel tabakové náplne?
- Čo sú zahrievané tabakové produkty?
- Čo je ActivBlend?
- Čo je HeatFlow?
- Produkuje Ploom dym?
- Ako vonia Ploom?
- Produkuje Ploom popol?
- Môžem si vziať Ploom do lietadla?
- Môžem si vziať Ploom a tabakové náplne do zahraničia?
- Aký je rozdiel medzi Ploom a inými zahrievajúcimi tabakovými produktami?
- Čo je Ploom AURA?
- Aké režimy zahrievania ponúka Ploom AURA?
- Aká je výdrž batérie pri Ploom AURA?
- Ako spárujem Ploom AURA s aplikáciou?
- Môžem si pri Ploom AURA nastaviť intenzitu chuti?
- Ako dlho trvá zahrievanie náplne pri Ploom AURA?
- Dá sa Ploom AURA používať bez aplikácie?
- Ako po prvýkrát spustím svoj Ploom AURA?
- Ako nabíjať Ploom AURA?
- Ako čistiť Ploom AURA?
- Ako resetovať Ploom AURA?
- Ako zistím, že je Ploom AURA plne nabitý?
- Kde môžem používať Ploom X Advanced?
- Ako dlho vydrží na jedno nabitie?
- Ako zapnúť Ploom X Advanced?
- Ako vypnem Ploom X Advanced?
- Ako dlho trvá, kým vychladne?
- Kedy by som mal/a Ploom X Advanced zamknúť?
- Môj Ploom X Advanced nefunguje. Čo mám robiť?
- Môj Ploom X Advanced sa nenabíja. Čo mám robiť?
- Aký je čas nabitia Ploom X Advanced?
- Ako resetovať Ploom X Advanced?
- V čom je Ploom X jedinečný?
- Čo je Ploom X Advanced?
- Ako sa používa Ploom X Advanced?
- Ako sa čistí Ploom X Advanced?
- Ako sa nabíja Ploom X Advanced?
- Je Ploom X Advanced vodeodolný?
- Kde nájdem registračný kód Ploom X Advanced?
- Čo sa stane ak odoberiem predný panel pri používaní Ploom X Advanced?
- Ako môžem nastaviť manuálny zámok Ploom X Advanced?
- Ako odstránim manuálny zámok na Ploom X Advanced?
- Ako funguje predný kryt na Ploom X Advanced?
- Čo je to Camel?
- Prečo na náplniach nie je dátum expirácie?
- Aký je rozdiel medzi zahrievacími tabakovými náplňami a cigaretami alebo cigarami?
- Ako silný je tabak značky Camel?
- Obsahuje tabaková náplň propylenglycol?
- Produkujú tabakové náplne decht?
- Čo je ActivBlend?
- Čím sa líši zahrievaný tabak od toho v cigaretách?
- Môžem použiť Ploom tabakové náplne do iných zahrievacích tabakových produktov?
- Môžem použiť iné tabakové náplne alebo cigarety do Ploom?
- Kedy by som mal/a vymeniť tabakovú náplň?
- Ako dlho sa smie zariadenie Ploom používať?
- Ako vybrať zaseknutú tabakovú náplň?
- Tabaková náplň drží lepšie ak ju zatlačím hlbšie. Može to poškodiť Ploom?
- Pri používaní Ploom sa tabaková náplň hýbe. Je to normálne?
- Aký druh tabaku obsahuje náplň?
- Odkiaľ pochádza Camel tabak?
- Kto vyrába tabakové náplne Camel?
- Čo sa deje s tabakom v zahrievači a čo v cigarete?
- Fungujú nové náplne v Ploom X Advanced?
- Majú nové náplne inú chuť?
- Zmenili ste tabak v náplniach?
- Prečo náplne vyzerajú inak?
- Čo je technológia CleanSeal?
- Zmenila sa chuť náplní Camel?